本学期以来，尤其是疫情防控期间，学校不断提升资助工作温度、精度、深度，让学生暖心、安心、热心，努力做到“停学不停助”，推动学生资助工作提质增效。

增加学生资助温度，让学生暖心。本学期以来，学校为191名留校学生、4000余名返校毕业生免费提供一日三餐。为确保学生安全，避免交叉感染，每日三餐均由各宿舍楼栋生活辅导员统一领取后送至学生宿舍。

为确保学生安心居家在线上课、在线学习、在线求职等，学校向全校在籍在读学生发放每人100元的专项补助，用于补贴疫情防控期间网络流量，总金额近280万元。

学校还开通了疫情防控期间的临时困难补助和无息借款线上绿色通道，简化工作流程和审批手续，及时足额发放2019-2020学年春季学期国家助学金，为全体学生减免本学期住宿费，实现家庭经济困难学生兜底保障。

提升学生资助精度，让学生安心。学校高度关注家庭经济困难学生本学期居家学习生活状况，全面精准摸排因疫情致困的学生信息，设立专项困难补助，向184名因疫情致困的本预科生分类发放资助金，每人资助500至2000元不等，总金额12.64万元。学校还计划向384名学生发放返校路费补助，总金额54.53万元。

学生资助管理中心开通全天候线上咨询服务功能，通过微信公众号、官方QQ以及官方微博等线上平台积极宣传国家资助政策和还款救助政策，为学生及家长精准解疑答惑。

学校创新工作方式，“云”端开展毕业生国家助学贷款还款确认工作。分别建立毕业班辅导员还款确认工作QQ群、生源地及校园地贷款毕业生还款工作学生QQ群，安排专人24小时在线轮流值班，线上精准宣讲相关政策，“云”端一对一指导学生完成协议签订手续。本学期共办理生源地信用助学贷款毕业确认1614人，办理校园地国家助学贷款还款手续480人。

挖掘学生资助深度，让学生热心。疫情发生后，学生资助管理中心发表了致全体同学的一封信，鼓励所有受资助学生积极行动起来，为全面打赢疫情防控阻击战贡献自己的力量。

学校在受资助学生团队中开展“居家战‘疫’·成长导航”系列活动，以互联网为载体，从身体素质导航、思想品质导航、技能导航、文化素养导航、综合能力导航五个方面开展活动，对家庭经济困难学生身心发展、道德品质培养、学业帮扶、就业指导等方面给予更多的关怀和帮助，构建“受助—自助—助人”育人模式，深化全功能发展型资助育人。

此外，学校积极配合中国扶贫基金会开展“公益未来·口罩日记”活动，广泛动员学生参与；威尼斯官网新长城自强社和阳光工作室等学生社团将社团成员的爱心捐助和活动经费拿出来捐赠给湖北省慈善总会，团队成员也在家乡向一线工作人员赠送生活日用品等爱心物资，力所能及地参与到疫情防控阻击战中；威尼斯官网多名学生资助宣传大使则积极参与到所在社区居委会的志愿服务中。

学校还线上举办第二届“资助育人文化节”，大力宣传国家资助政策及成效，开展“励志、感恩、诚信”教育，构建物质帮助、精神激励、道德浸润、能力拓展有效融合的长效机制，形成“解困—育人—成才—回馈”的良性循环。