为及时了解读者所思所想,更有针对性地提升图书馆服务质量,更好满足读者文献信息和读书学习需求,6月10日上午,图书馆召开学生读者代表座谈会。来自12个学院的学生代表,图书馆副馆长谢守美,馆内各部门负责人参加座谈。谢守美主持座谈会。
与会同学感谢图书馆在服务学生读书学习以及文献信息需求方面所做的工作和良好服务。他们围绕资源建设与使用、图书查找与借阅、充电插座与空调使用、自助设备与网络服务、读者咨询与意见反馈渠道、物品存放、文化活动与读书交流以及座位预约等方面提出了意见和建议。图书馆老师就相关问题进行了解答,得到了学生代表的理解与认可。
针对大家重点关注的“想看的书图书馆没有”这一问题,资源建设部的老师现场介绍了四种荐书渠道,鼓励读者多向图书馆荐书。针对“电源插座少”这一问题,相关部门负责人表示,由于建筑设计、用电负荷以及消防安全等原因,老建筑短期内无法改变现状,新建的北区分馆将把插座、USB接口接到每个座位。
谢守美感谢同学们的献言献策,并表示,图书馆将围绕大家关心的问题进一步研究,列出问题清单,能够及时解决或纠正的问题立行立改,一时无法解决的问题将与校内相关部门沟通,共同推进。他希望通过学生代表架设起图书馆与师生沟通的桥梁,进一步提升师生对图书馆服务的满意度。