自学校下发《关于在全校疫情防控一线成立临时党支部的通知》以来，东区第2临时党支部深入学习国家、湖北省及武汉市疫情防控相关文件精神，特别是2月23日，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话，严格按照学校要求，积极落实疫情防控服务相关工作。
实施精准服务，了解服务对象是前提，也是一项基础性工作。为摸清楼栋住户数和住户成员，东区第2临时党支部根据服务楼栋分布，实行支委楼栋负责制，每个支委负责一个楼栋。2月22日晚，大家根据工作安排，利用住户房间灯光，判断每栋楼的住户数。2月23日，利用楼栋微信群，了解群中每个住户家庭成员数、老同志数量以及联系方式，对于尚未入群的或未了解到的住户，每个小组安排成员亲自到住户家中，了解具体情况，及时联系入群，实时解答各种问题，掌握住户各方面需求。为了摸清底数，朱晶晶、王熠、吴孔勇、赵玉凤、李建青、张舒、肖新才、杨斌、李涛等志愿者都多次上门直接摸排，有时要来回跑好几趟才能搞清楚一户。有个别老人，到了家门口用力敲门和打电话，他们都听不见，志愿者只好在门口留下纸条，提供服务内容和联系方式。根据摸排情况，每个小组基本掌握了8、10、12、17、19栋楼住户的相关情况，并形成了格式规范统一的居民信息一览表，表中有住户姓名和联系电话、家庭成员人数、是否在家和加入微信群等情况，为精准服务提供了数据基础。
疫情当前，哪里有需求，哪里就有回应。东区第2党支部全体志愿者在各支委的带领下，对服务楼栋住户进行巡查、引导和帮扶，关注楼栋住户需求和重点、难点问题。每个小组根据内部分工，不定期下楼查看所在楼栋情况，防止楼栋住户遛狗、乱扔垃圾等情况。当微信群里有住户询问如何购买食物时，田美丽老师及时分享了自己的购买经验。当后保处将购买食物的“小程序”发到民大社区网格群后，各楼栋及时将“小程序”发至楼栋住户微信群，并输入其操作流程，便于老人掌握。朱晶晶老师在微信群里反映有老同志想吃香蕉而没有办法买到时，孙菲菲老师第一时间联系网购联系货源。得知老人是因为便秘而想吃香蕉时，赵楠、吕晓宇、邓旭坤、肖新才老师则在群里及时分享治疗便秘的“土办法”。24日下午，10栋1单位302室的老人反映家里电视机不能正常使用，吴孔勇老师立即联系小组成员李涛老师，赶往老人家里查看情况，经过一番检查并电话联系湖北广电网络公司，确认老人有线电视已欠费，解除了老人心中的疑虑，建议老人可以使用手机收看节目，在确认老人家里食物充足、身体健康后，两人方才离开。
为老同志买药是最近各类微信群里讨论最多的一个话题。第2 临时党支部各支委及时在群里转发学校关于购药、取药的最新要求和方法流程。为了更好地为居民服务，快速高效的拿到慢性急需用药的药品，在目前学校还没有形成一种统一有效办法的情况下，邱文辉医生建议第2临时党支部暂不按新流程办理。具体来说就是请需要购药的居民，每人写一张纸条，纸条上写清楚药品名称和数量、楼栋门牌号码、姓名、工号、电话号码，然后志愿者上门去取纸条和一卡通，周四统一交给邱院长。取纸条和一卡通时可以带一个小的塑料袋，这样既方便高效、又卫生安全。
现在，东区第2党支部的成员们每天都在忙碌着，或在微信群里答疑与联络，或在楼栋住户家中解决问题，或在楼栋下面进行巡查，将防疫服务工作细致到生活中的点点滴滴，筑牢楼栋战疫防线，守护居民健康安全，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。
