“党员志愿者你好，我有一个包裹，能麻烦你一下吗？”“好的，我们会送到你门口。”
“昨天睡眠不太好，感觉有压力，不知道应该怎么好。”“我给你推荐一支放松的曲子，再按照前两天给你的视频运动一下。特殊时期，再坚持几天就好了。”
“今天有物资发放，请第一组的同志们做好准备。”
“独居老人的生活状态请了解一下，不能断粮断药了。”
……
每天打开手机，东区高层三栋微信群、三栋党员下沉群、东三栋支部群，各种信息不停闪烁。这就是东区第七临时党支部D3栋封控期间的日常工作状态。
疫情隔离不隔爱，楼栋封控不封情。自2月15日封控以来，三栋的党员积极报名，主动要求参加楼栋封控管理、物资运送、心理咨询、生活帮扶、采购协助、信息分析等志愿服务工作。除了参加学校统一工作的后勤、保卫、管理等工作的人员外，在本栋居住的党员报名人数近30人。
在第7临时支部的统一组织下，党员志愿者热情主动，积极服务，做到了关注全身心，服务全方位，保障全天候。
加强阵地平台建设，提高志愿服务效率。2月19日成立东区第7临时党支部后，李立书记就及时组建了高三栋党支部群，召集支委研讨防疫方案和服务工作。同时建立D3栋楼群、D3栋党员志愿者下沉群。三个群就是三个工作阵地，通过不同群分别研究部署工作，召集组织志愿者落实任务，沟通居民传达战疫精神、收集需求信息、服务行为落地到人。
全面摸排住户信息，服务不漏一户一人。支部成立专门小组，李忠贤、张敏等党员志愿者对本楼栋居民进行拉网式排查，全面精准统计全楼实际住户情况，特别是独居老人、身边无子女照顾老人、身体健康状况不理想老人，以及家中有婴幼儿、病人等需特别关注住户情况。通过各种渠道把本栋所有住户拉进微信群，不会用微信的联系子女把子女拉进群，确保每户至少有一名联系人在群，确保无人因不在群漏报需求、漏收信息，造成物资匮乏、有病不知、信息不报等。
值班安排无缝对接，严格管控人员进出。自封控以来，严格按照上级要求，每天安排党员志愿者进行门栋管控值班。从8：30到20：30，每天四班，无缝衔接。
优化后勤保障工作，运送生活物资上门。支委牵头分成三个小组，黄承权、黄秀兰、吴涛、钱文彬等党员志愿者轮流负责全楼栋生活物资发放，对各种物资整理归类并搬送每户门口。为了有序管理住户团购、快递等外采行为，避免包裹快递漏收、错收及零星行为，减少港发集团下沉本社区志愿者的工作量与无效重复劳动，吴涛老师开发了快递包裹接龙小程序，每天集中上、下午两次取件。然后由值班志愿者送件到各户门口。全面送物到户，严格杜绝人员接触，有效防止交叉感染，有力保障居民生活。D3栋封控后，全部68户居民生活没有受到太大影响，对支部工作和志愿者服务行动给出了肯定评价与感谢。
关注居民身体健康，专人求医购药服务。疫情期间，求医不便，购药困难，长达1月以上的隔离状态，居民备用药物基本告罄，慢性病，老年病，常见病，儿童病等，给大家带来极大困扰。为此，党员志愿者刘东积极配合支部协调校医院、沟通周边社区医院和药房，为大家寻药求医提供便利并协助订药、取药。
生活交流心理疏导，营造和谐邻里氛围。长期居家自我隔离，带来无聊、心烦、易怒等情绪问题，睡眠不好、食欲不振、身体不适等生理问题，也有孤独、抑郁等心理问题。久而久之，对身体、心理、情感和家庭关系造成不良影响。为此，党员志愿者蓝煜芬每天在群里推送放松音乐、健身视频、美食分享等资料，发起家庭才艺表演、特色美食展示等活动，同时为有需要的居民进行个性化辅导和专门疏导。营造相互鼓励、相互帮扶的氛围，形成了一个团结、和谐，友爱、互相，阳光、向上的战疫共同体，有情一家人。
众志战疫有温情，志愿服务向前行。疫情还要持续一段时间，我们的工作，我们的服务还会持续下去。
