社区作为疫情防控的第一线，是学校防疫工作的主战场。新冠肺炎疫情发生以来，学校家属区居委会在学校新冠肺炎疫情防控工作领导小组的统一领导下，勇挑重担、严防死守、兢兢业业、夜以继日，为保障全校师生生命安全和身体健康做出了重要贡献。
党员冲锋在前，践行初心使命。疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生以后，居委会的党员们冲锋在前，克服人员少、任务重等困难，连续奋战31天，每天工作12小时以上，个人单日接打电话最多时达170多个。“作为一名党员，一名基层干部，我们要主动作为，冲锋在前，保护群众生命安全和身体健康是我们党员的天职”，这是社区负责人龚乃超鼓励社区党员时说的话，接受采访时，他的嗓音已经沙哑，“每天工作强度确实很大，甚至凌晨2点多还接到居民的求助电话，很多工作要亲力亲为，有时真的感到力不从心。但是想到那些求助的居民们，想到自己作为一名共产党员的初心和使命，我就充满了干劲和力量，就又能全力以赴的投入工作”。
线上线下结合，织密防疫网络。根据武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部的统一要求，居委会采取线上线下结合的方式对整个社区43栋2028户4639人开展拉网式排查，确保不漏一户、不落一人。以电话、微信等形式、耐心细致地做好“四类”人员的登记和安抚工作，通过多种途径，尽最快速度与街道联系指定医院和隔离点，安排车辆把全部已排查出的“四类”人员妥善送到指定医院和隔离点治疗观察，做到应收尽收、应治尽治，堵住一切疫情防控漏洞，从源头上遏止疫情、控制疫情。
主动靠前服务，解决燃眉之急。民大社区既是单位型社区，又是新旧住宅错落的混合型社区，疫情防控资源有限。针对这一情况，居委会积极联系关山街道，在就诊床位、隔离中心、物资配送等多方面争取最大程度的支持。居委会强化社区网格化管理，协调学校有关部门对社区主干道、各楼栋、公共场所进行了全面杀菌消毒。主动为社区居民提供采购服务，对于社区居民的要求“有需必应”。先后与后勤保障处、校医院联合下发疫情防控生活保障实施细则，多方联系粮食蔬菜和药品供应，送货上门，既缓解了居民的生活需求，又避免了居民外出感染的风险。
加大宣传力度，确保信息畅通。信息不畅是引发集体恐慌的主要原因。居委会采取线上线下两种途径，加强防疫知识宣传，及时通报疫情形势，让社区居民“心里有了底”，线上，利用居民微信群、QQ群等渠道，及时发布上级有关疫情防控的通知，引导居民科学防疫；线下，工作人员在相关楼栋张贴《疫情通报》，结合喇叭广播、横幅等各种形式，让广大居民从根本上了解疫情特征，掌握疫情传播途径，提高自我防护意识，真正把防控宣传工作做到家喻户晓、人人皆知。
